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Vielen herzlichen Dank für die liebevolle Betreuung vor und nach meiner OP.Alles war wieder so super, wie ich es bei euch gewöhnt bin. Nochmals vielen herzlichen Dank und macht weiter so.

Total unfreundlich und respektloses Personal. Nachdem ich in meinem Heimbezirk weggeschickt wurde, nachdem ich DE Wort Zwangsstörung geäußert habe, wurde ich fast eine Stunde zusammengeschissen wurde, warum ich die Notfallressourcen verschwenden würde, ohne auch nur mich mal zu Wort kommen zu lassen, dass ich nicht mehr in der Lage bin, meinen Alltag zu bewältigen. Danach habe ich in dieser Klinik angerufen und mein Trauma von der anderen Klinik berichtet. Der Herr am Telefon hat mich in einem respektlosen und arroganten Ton abgewiesen, dass ich gefälligst zu der Horrorklinik hingehen soll erneut und das deren Problem ist.

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Von der Voruntersuchung bis zur Entlassung waren mein 88 jähriger Vater und ich als Begleitperson gut betreut und alle waren sehr hilfsbereit und aufmerksam.

Er schlug mir grob auf die Hand, offenbar, 1 einen Zugang zu legen – als ich reflexartig die Hand zurückzog, packte er sie fest und zwang sie nach unten.

Das Personal ist unter besetzt und helfen ein kaum weiter bei Fragen, sagen sie fragen oder schauen nach und man hört nichts mehr …

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Hatte an einem Nachmittag eine Operation. Am nächsten Morgen bei der Visite kam eine Ärztin rein und fragte mich was denn gemacht wurde und wie die OP lief! Sag mal gehts noch? Dazu seid ihr doch da um mir das zu sagen, was da gemacht wurde und wie die OP lief!

Ich bin sowohl in fachärztlicher Hinsicht als auch mit den pflegerischen Leistungen und den Verwaltungsabläufen voll zufrieden gewesen.

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DE Pflegepersonal war immer freundlich ob bei der Vorbereitung oder auch auf Station 24! Habe mich zu jederzeit gut versorgt und umsorgt gefühlt egal von wem, ob Ärzte, Pflegekräfte, Anästhesisten und dessen Assistentin die mir die Hand hielt und mir mein Tränchen trocknete als ich plötzlich doch Angst hatte und mir nicht von der Seite wich bis ich in Narkose war.

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Sehr positiv war meine Erfahrung bei zwei medizinisch notwendigen telefonischen Nachfragen (je eine vor und nach OP) - ich wurde sofort mit einem Arzt verbunden und erhielt eine kompetente Auskunft zu meinem Problemchen.

Es freut uns sehr, dass Sie sich rundum gut aufgehoben gefühlt haben und mit der Betreuung und Behandlung zufrieden waren. Ihre lobenden Worte geben wir natürlich gerne an die entsprechenden Mitarbeiter weiter.

Ihre konstruktive Kritik nehmen wir ebenfalls auf und kommunizieren diese an die zuständige Stelle.